一、本公司遵循《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》等文件的各項(xiàng)要求,并按照其要求建立完善的管理體系。
二、所有與檢測(cè)活動(dòng)有關(guān)的人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《質(zhì)量手冊(cè)》及其他管理體系文件的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)檢測(cè)工作,切實(shí)保證檢測(cè)工作質(zhì)量。
三、本公司為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱情接待客戶,認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議。
四、本公司維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益,不向任何單位和個(gè)人泄露委托方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。
五、本公司的檢測(cè)工作以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)檢測(cè)結(jié)果的判定以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩,不受任何行政干預(yù)的影響,也不受其他因數(shù)和經(jīng)濟(jì)利益的影響。保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的客觀性和檢測(cè)行為的公正性,不從事任何有損公司公正性的活動(dòng)。
六、檢測(cè)人員應(yīng)認(rèn)真研究技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握操作技能,客觀正確地記錄檢測(cè)情況,認(rèn)真對(duì)待檢測(cè)工作的每個(gè)細(xì)節(jié),不斷提高檢測(cè)技術(shù)水平,保證檢測(cè)方法的科學(xué)性和檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
七、本公司的質(zhì)量方針:公正科學(xué)、規(guī)范及時(shí)、滿意服務(wù)、質(zhì)量為先
八、本公司的質(zhì)量目標(biāo)
a.按照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》建立、實(shí)施質(zhì)量體系,確保質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行,成為達(dá)標(biāo)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)之一。
b.確保:出具檢測(cè)報(bào)告及時(shí)率95%以上;檢測(cè)報(bào)告合格率100%以上;受理檢測(cè)委托業(yè)務(wù)滿意率達(dá)到95%以上。
c.加強(qiáng)全員培訓(xùn),不斷提高素質(zhì),以規(guī)范的行為、過(guò)硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會(huì)信譽(yù)。